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太平洋保险

    客户简介

    中国太平洋保险(集团)股份有限公司,成立于1991年,现已成为国内保险领域头部企业,自有员工近十万人,服务全国近亿人。公司作为中国领先的综合性保险集团公司,在人寿保险、财产保险和保险资产管理等多个业务领域均拥有领先的市场份额和举足轻重的市场地位,公司主要通过下属太保寿险、太保产险为客户提供全面的人寿及财产保险产品和服务,并通过下属的太保资产管理公司来运作保险资金。

    需求背景:

    太平洋保险公司在稳步发展的进程中,产品类型以及业务模式需要不断升级,因此培训模块成为了发展过程中的必经环节,也起到了加速人才培养、助推收入增长的关键作用。由于太平洋保险公司具备人员数量庞大、机构点分散、业务繁杂等特点,因此传统的线下集中式培训需要耗损大量人力财力且在不能保证效率的前提下才能启动。除企业培训外,本质与之类似的企业活动直播、内部总结会、季度总结会、新品发布会等执行模块均需节省成本、提高效率的解决方案。
    太平洋保险公司准备了大量用于培训的课程,其中用于直播的课程占据90%,将培训由线下转移至线上的过程中,对于直播系统能承载高并发量、可以高效稳定运行、能覆盖全终端观看、可以随时回看视频、操作简便等要求也成为太平洋保险公司急需解决的问题难点。
    品宣作为企业影响力的重要组成,太平洋保险公司计划将录制好的宣传视频放在官网上进行展示,在高流量次数访问下能保证视频播放不卡顿、低延时来营造良好用户体验是太平洋保险公司对此项措施执行的必需要求。

    解决方案:

    l   获得场景视频自主研发的在线云直播平台,采用纯线上模式操作。提供大直播、三分屏等布局,可以将问答区、聊天讨论区、白板文档区等随意组合,来满足不同场景的形式需求。

    l   获得场景视频自主研发的在线云直播平台,为企事业单位和机构提供SaaS层服务。依托整合的底层资源及网络资源,可承载百万级并发;直播产品模块封装良好,运行稳定;所提供的SaaS服务,可适配各终端(PC端、移动端)系统(WindowsAndroidiMaciOSiPad);直播过程可设定为自动录制,直播结束后自动转为点播文件进行长期存储;无需下载客户端,可创建多个直播间并对直播间内做各权限设定,观看者通过链接进入直播间,整体操作简便快捷。

    l   通过CC视频的CDN技术资源在点播视频上的应用,保证了在高访问量下视频播放不卡顿、低延时,提高用户体验。

    客户价值:

    太平洋保险公司作为全国最大的保险公司之一,产品升级和人才培养一直是企业发展的动力储备资源;品牌宣传也一直是企业占据市场、扩大影响力的有力保障。在采用获得场景视频的场景解决方案后,分别提升了产品升级中的培训效率、人才培养中的教学质量、以视频为载体的品宣新模式中的良好用户体验,通过解决方案节省出的人力和财力资源得以附加利用,助力企业在需求场景中优化。

    涉及的相关产品:

    云点播:平台架构由视频上传、视频云管理、以及视频加速分发等模块组成。视频文件经由用户上传,通过云平台转码后存储在云端服务器。提供视频上传、多点存储、多码率转码、视频内容管理、播放器定制、视频多级加密、VDN分发加速、视频广告、统计分析等视频点播技术与服务。

    云直播:提供音视频采集、文档教学、聊天问答、互动连麦、直播间管理、分发加速、录制回放、数据统计等视频直播技术与服务。

    这个案例还不错?别忘了我们每天都在进步