直播精彩回顾 | TO B品牌如何摆脱不懂与不动症
2022-06-29 15:40:19 来自:获得场景视频
3月10日,ToBBrand创始人黄海钧、获得场景视频运营副总裁郑哲、市场总监杜晓萌将共同在直播间为您揭秘企业增长真相、解析企业品牌建设。助力企业在变迁的大环境下,突破增长瓶颈,实现品牌升级。
职场人到中年,摆在面前的似乎只有两个选择:晋升或者离职。但在ToB领域,正发生着一些变化,年龄只是标签,过往的沉淀和经验都成了加分项。
To C产业面向个人消费者,个体消费者拥抱和抛弃一个产品的频次很快,商家不得不一波一波造概念,一次次颠覆自己,所以To C行业需要年轻的脑洞和旺盛的体力。To B不同,客户相对稳定,哪怕创新也是持久稳定专业性更强的微创新,这就需要从业者对于行业有持续深刻的理解,通过对行业的理解再积累更多的人脉,更多的人脉又反哺从业者加深对行业的了解,所以ToB行业更容得下中年人 。
随着时代快速发展,消费领域c端慢慢进入存量市场,增量增长出现下滑,越来越多的ToC企业拥抱TOB产业互联网,寻找新的增量的突破口,各互联网大厂都在积极开拓TOB市场业务,各个赛道蓬勃发展,市场越来越多的钱也涌入ToB 产业,新时代正在开启,ToB 唱主角的产业互联网时代正悄然来临。
客户不同,企业选择的获客模式也不同。如果企业的客户特征是数量少而稳定的KA大客户,像很高的山峰需要一点点攻克,就应该是销售驱动的SLG模式;如果客户的特征是行业分布广、数量多,但又不是可以轻易拿下来,像山区丘陵的模式,那就比较适合营销驱动的MLG模式;如果客户是平原模式,那产品驱动的PLG模式就比较合适。所以企业要选择适合自己的获客模式,同时,将这种模式做透做深,达到增长的最终目标。
技术对营销增长的改变也是全方位的。无论是Martech工具还是Salestech工具,首先从本质上来讲都是把人从原来低附加值的重复环节当中抽离出来,投入到更有价值的事情当中。
当下从整个营销大的领域来讲,营销、销售、客服、数据分析等,这些技术工具都开始呈现一种泛化的特征,就是相互融合、渗透,从中我们也可以看到企业客户对于业务需求和数据需求的连贯性,这也反映出整个营销增长对技术、工具的需求。
技术、工具是一种生产力,通过工具能对企业营销起到主动赋能的价值。直播就是一种有效的营销增长方式,直播方式打破时间和空间的限制,可扩展性很强,线下举办会议实际多少人就覆盖多少人,但线上直播活动可以通过不断的裂变激活或触达更多人群,同时,后期通过直播回放的方式可以二次传播触达更多精准人群,实现有效的获客增长。
B2B企业的市场部主要有两个核心职能,一个是获客增长,第二个就是品牌塑造。因此,市场部的数字化转型不能只限于研究获客业绩增长,对品牌也要相应进行数字化的升级。
品牌是营销增长的基础,对TOB企业来说,很多公司的创始人都是技术背景,他们第一对品牌不了解,第二认为ROI很难量化,所以不敢在品牌上发力。但很多时候大家认为的第一,不是你的规模大小,也不是你的真正实力,而是你的“品牌力”,品牌力是一种心智资源。
对于TOB企业来说,品牌在不同的发展阶段也呈现不一样的特点,企业一般会经历从初创期、成长期、成熟期,之后会进入第二增长曲线或者进入衰退期,在几个重要的发展周期当中 企业对获客和品牌两个事情有不同的着重点。
初创期,最重要的是存活,品牌这个词太奢侈;当企业发展到一定阶段,开始重视品牌,资源配置的比例就开始有所倾斜。一个企业在初创期对品牌和获客资金基本分配比例3:7, 30%在品牌相关、70%在获客,当企业不断扩大发展,呈现出 7:3比例配置,企业更想在行业内塑造更强的品牌力,真正的红利来自于品牌的红利。
随着企业对品牌的不断重视,品牌也在不断升级,通过logo、名称等内容的改变给用户输出更新的价值主张,但品牌实际上很难量化,只能尽力实现品效合一。
获得场景视频也在2019年进行了一次品牌升级,经历了从技术思维、产品思维再到客户思维的转变,获得场景视频把客户的需求放在首位,能不能为客户提供价值是最重要的。通过品牌升级向用户传递更新的企业价值主张,主打场景化的概念,深入研究和了解用户业务场景,打磨易用性的产品,提供客户各业务场景的解决方案,为用户创造价值,让用户有所获得。希望用户无论在业务或是商机上,都能获得想要的,这也是品牌升级的初心和目的。